facebook instagram
宿泊予約

Q & A
よくあるご質問

スミスのいえについて

スミスのいえとは何ですか?
「スミスのいえ」とは株式会社SGOが運営する1棟貸し貸別荘の屋号を指します。 スミスのいえは千葉県を中心に14棟(2023年11月現在)を展開しており、 全物件が人数課金なしの1棟貸し切りで、BBQ可、ペット同伴可となっております。
1棟貸しとは何ですか?
1棟貸しとは、物件丸ごとをお貸しすることをさします。 ホテルや旅館のようにたくさんあるお部屋の中の1室、ではなく1軒丸ごとをご利用いただけます。
人数課金なしとは何ですか?
1名様〇〇円、2名様は△△円など、人数ごとに宿泊料金が増減しない料金体系のことです。 1名様でも定員上限数でも同じご宿泊料金のご案内となります。 尚、ご宿泊人数の増減による返金、追加料金はありません。

ご予約について

予約方法と支払方法を教えてください。
ご予約方法は下記3通りございます。 ご都合のよい方法でご予約ください。 【1】じゃらん、楽天トラベル(お支払方法は事前のクレジットカード決済のみ) 【2】スミスのいえ公式HPの予約ボタン(お支払方法は事前のクレジットカード決済のみ) 【3】直接予約(お支払方法は事前の銀行振り込みのみ)※お電話・問い合わせフォーム
じゃらん・楽天トラベルから予約しました。領収書は発行できますか?
発行可能です。 各予約サイトのマイページから発行できます。
スミスのいえ公式HPの予約ボタンから予約しました。領収書は発行できますか?
発行可能です。 プラン画面の右上「予約の照会・キャンセル」をクリック>予約番号・確認キーを入力(予約確認メールに記載されています。)>予約内容の照会をクリック>「領収書データを表示」をクリック>データを保存または印刷
電話・問い合わせフォームから直接予約しました。領収書は発行できますか?
発行可能です。 チェックアウト後にメールにて、PDFデータでお送りさせていただきます。 宛名のご指定がある場合は併せてご教示ください。
予約後、宿泊人数・内容を変更したいです。
お電話またはメールにてご連絡をお願いいたします。 リネン類の手配の関係で、ご宿泊日の1週間前までにご連絡を頂きますようお願いいたします。 じゃらん、楽天トラベルよりご予約いただいた場合は各予約サイトよりお手続きをお願いいたします。
予約はいつから開始されますか?
概ね2~3か月前にご予約開始となります。 ご予約開始時に公式Instagramにて投稿がアップされますので、よろしければご参照ください。 https://www.instagram.com/sumisu_no_ie/

施設について

定員数以上で宿泊できますか?
ご宿泊いただけません。各物件の定員数は消防法で定められているため、超過している場合はご宿泊不可となります。
花火は出来ますか?
手持ち花火のみご利用いただけます。 打ち上げ花火やねずみ花火など、動きが出るタイプの花火はすべて禁止です。 ルールをお守り頂けない場合は即時ご退室いただきます。 近隣の方へのご配慮をお願いいたします。

その他

同伴OKのペットは犬だけでしょうか?
犬のみという制限はございません。 過去には猫やうさぎ、鳥類、魚類、ミニブタ、フェレットをご同伴されたお客様もいらっしゃいます。 頭数や同伴ペットについてのご相談はお問い合わせフォームまたはお電話よりお気軽にどうぞ。
撮影に使用したいのですが可能でしょうか。
内容によっては可能です。 お問い合わせフォームまたはお電話にて、撮影内容と希望日をご教授ください。 尚、ネガティブはすべてお断りさせていただいております。